Soporte Técnico
Objetivo del puesto:
Se busca una persona encargada de brindar soporte técnico al equipo de trabajo y dar mantenimiento a las funciones del sistema interno de inventario (Swift), así como asegurar el correcto funcionamiento de herramientas tecnológicas básicas dentro de la empresa.
Responsabilidades principales:
- Brindar soporte técnico básico a los colaboradores (hardware, software, red).
- Gestionar, actualizar y alimentar el sistema interno de inventario (Swift).
- Generar reportes relacionados con inventario y soporte.
- Dar seguimiento a problemas técnicos y asegurar soluciones oportunas.
- (Deseable) Proponer o implementar mejoras en el sistema actual.
- (Deseable) Si conoce, apoyar en estructura de red, cableado o configuración de wifi.
Requisitos:
- Conocimientos en soporte técnico (nivel usuario/empresa).
- Manejo de sistemas de inventario (idealmente Swift, no excluyente).
- Dominio de Microsoft Office (especialmente Excel).
- Capacidad para documentar procesos y generar reportes.
- Proactividad para resolver incidencias tecnológicas.
Deseables:
- Conocimientos en redes, cableado o instalación básica de wifi.
- Experiencia en implementación de sistemas (plus, no indispensable).
Características personales:
- Sexo indiferente.
- Capacidad de trabajar de forma autónoma.
- Orientación a servicio interno, organizado y resolutivo.