PROCESOS

Organigramas

  • Levantamiento, estructuración y descripción del organigrama actual, con base en procesos y funciones evaluadas.

Descripción del cargo y levantamiento de perfil

  • La estructuración del cargo se basa en la nueva tendencia por competencias y funciones específicas de cada cargo.

Manuales de Procesos y Procedimientos

  • Descripción de actividades y tareas que deben realizarse como parte del proceso interno para el correcto funcionamiento de la empresa.
  • Este manual incluye una serie de etapas, políticas, normas, condiciones y responsabilidades para dar seguimiento a controles e indicadores de calidad en la gestión.
  • Permite a cada colaborador conocer el funcionamiento interno de acuerdo con su descripción de tareas, ubicación, requerimientos y responsables de su ejecución.

Encuesta de Clima Organizacional

Realizada a colaboradores para diagnosticar el ambiente laboral en aspectos como:

  • Afinidad con la empresa
  • Habilidades y productividad
  • Trabajo en equipo
  • Habilidades de dirección
  • Comunicación
  • Condiciones ambientales
  • Remuneración
  • Reconocimiento

Código de Ética y Reglamentos Internos

  • En equipo con la Gerencia General y/o Gerencia de Recursos Humanos llevar a cabo elaboración y desarrollo del código de conducta de la organización, otorgándole al cliente en todo momento el manejo de su información y relaciones laborales bajo estricta confidencialidad.

Procesos de Inducción

  • Reunión de presentación del proyecto a gerentes para adquirir el compromiso e identificarlos como líderes de la iniciativa.
  • Sensibilización hacia la misión, visión valores y estrategia de la empresa.
  • Dinámicas con metodología Coach para conocer la motivación, fortalecer el compromiso, identificar falsas creencias e inducir al cambio desde el líder hacia los grupos.

Videos Corporativos

  • Inducción empresarial
  • Inducción al cargo
  • Descripción de Productos
  • Imagen Corporativa
  • Video tutorial (página web o sistemas internos) con su grabación
  • Edición de fotos, locución en inglés y español, subtítulos y edición del video.

Evaluación de desempeño

  • Evaluación basada en las competencias cardinales de la empresa, las competencias específicas, funciones del cargo, metas e indicadores cualitativos.
  • La herramienta le permite obtener un reporte de desempeño el cual cuenta con un puntaje final que puede ser considerado para ajustes salariales, plan de bonificación, plan de capacitación, entre otros.

Evaluación 360°

  • Evaluación de la percepción de los colaboradores hacia los gerentes a realizarse a inicio de enero para definir las principales deficiencias individuales en los gerentes.
  • Se evalúan las competencias gerenciales y los indicadores de gestión de los gerentes según sus jefes, pares y subalternas