Sales Support Manager
Objetivo del puesto
Respaldar las operaciones de ventas y garantizar la eficiencia y efectividad de los equipos comerciales. Lídera y supervisa las funciones de soporte a las ventas, colaborando estrechamente con los equipos de ventas, marketing y servicio al cliente para facilitar el logro de los objetivos comerciales.
Requisitos
- Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Administración de proyectos, Logística y Comercio Internacional. Maestría en Administración de Empresas (deseable).
- Experiencia mínima de 5 años en
- Operaciones de Ventas: Experiencia práctica en las operaciones diarias del proceso de ventas, desde la generación de leads hasta el cierre de transacciones.
- Coordinación Interdepartamental: Trabajo efectivo con diferentes departamentos para garantizar una ejecución sin problemas de las actividades comerciales.
- Gestión de Documentación: Manejo efectivo de la documentación comercial y registros relacionados con las transacciones.
- Colaboración con Equipos de Ventas: Trabajo estrecho con representantes de ventas para entender sus necesidades y proporcionar apoyo efectivo.
- Idiomas: Inglés intermedio.
- Conocimientos en:
- Sistemas de Gestión Empresarial (ERP): Ejemplos incluyen SAP, Oracle ERP, o Microsoft Dynamics.
- Customer Relationship Management (CRM).
- Excel intermedio – avanzado
- Herramientas de Comunicación y Colaboración: Ejemplos son Microsoft Teams, Slack o Zoom.