Supervisor Regional de Ventas
Propósito del cargo
Dirigir y controlar el buen funcionamiento estratégico, administrativo, comercial y de mantenimiento de las tiendas Do It Center a su cargo, garantizando un servicio excepcional al cliente con el fin de generar los crecimientos y desempeños requeridos, según presupuestos establecidos en un clima laboral agradable y de manera sostenible.
Responsabilidades del Cargo
- Supervisar la operación integral de las tiendas, asegurando el cumplimiento de los estándares, lineamientos y políticas establecidas por Doit Center.
- Garantizar el mantenimiento, orden, limpieza y presentación general de las tiendas para brindar una excelente experiencia al cliente interno y externo.
- Dirigir y coordinar la gestión comercial y de ventas, asegurando el cumplimiento del presupuesto, metas de efectividad, ticket promedio y crecimiento.
- Supervisar las exhibiciones, promociones, señalización, precios y manejo del Power Aisle, manteniendo los niveles de presentación y venta esperados.
- Administrar y controlar el inventario, incluyendo mínimos y máximos, mermas, artículos defectuosos y organización de bodegas.
- Analizar los resultados de ventas y rentabilidad, generando reportes, planes de acción y presentaciones mensuales al Director General de Ventas.
- Supervisar la gestión del talento en tienda, garantizando cobertura de personal, reclutamiento, capacitación, evaluación y desarrollo profesional.
- Fomentar un clima organizacional positivo, promoviendo el trabajo en equipo, la comunicación y el cumplimiento del código de vestimenta y valores corporativos.
- Monitorear y validar la correcta ejecución de programas comerciales (cliente frecuente, club de mercancías, gift cards, prospectos, etc.).
- Controlar los fondos de caja menuda y caja grande, asegurando integridad financiera y cumplimiento de procesos administrativos.
- Dar seguimiento a auditorías, informes de salud ocupacional y hallazgos, garantizando el cumplimiento de normas y correctivos.
- Participar activamente en la planificación estratégica y operativa, definiendo metas, incentivos, estrategias de mercado y acciones para optimizar resultados.
Competencias generales
Estudios: Licenciatura completa en Administración de empresas, mercadeo, ingeniería industrial o carreras afines.
Experiencia: 3 a 5 años en supervisión y administración de negocios preferiblemente retail.
Programas:
- Manejo avanzado de office (Word y Excel)
- Conocimientos básicos del idioma inglés (deseable)
- Manejo de sistema SAP, Cotizador y Kronos