Director de Ventas – Retail

Propósito del cargo 

Garantizar la rentabilidad de cada sucursal y alinear la estrategia de las tiendas en la gestión de atención al cliente y la consecución de metas de ventas, asegurando un desempeño óptimo de los equipos, recursos e inventarios bajo una visión estratégica común.

Principales retos 

• Implementar dirección estratégica clara y planes de acción para alcanzar resultados. 
• Crear e implementar indicadores de gestión efectivos. 
• Integrar recursos y coordinar áreas como mercadeo, logística, compras, tecnología, entre otras. 
• Desarrollar cultura de servicio y entrenamiento del personal. 
• Alinear procesos operativos, organizar promociones planificadas y explotar el CRM. 
• Diseñar e implementar un sistema de incentivos efectivo.

Funciones principales

• Identificar oportunidades y establecer estrategias de ventas y crecimiento. 
• Supervisar ejecución de planes y efectividad de resultados. 
• Gestionar recursos interdepartamentales para el logro de objetivos. 
• Optimizar inventarios y control de gastos. 
• Evaluar y mejorar la presentación y atención en tiendas. 
• Responder a tendencias y estacionalidad. 
• Supervisar presupuestos diarios y mantener motivación del equipo. 
• Servir como puente entre las tiendas y el resto de la organización.

Decisiones y responsabilidades estratégicas

• Estrategias y planes de logro de metas. 
• Política de promociones, incentivos y servicios adicionales. 
• Gestión de inventarios. 
• Mejoras a tiendas y experiencia en tienda. 
• Input en iniciativas de mercadeo y promociones.
• Supervisión: 
• Supervisión de gerentes regionales, gerentes de tienda, personal de exhibición y planogramación, y equipo de ventas.

Requisitos

• Educación: Licenciatura mínima, Maestría deseable 
• Experiencia: Retail de gran formato con múltiples sucursales, ventas mayores a $200MM, 10 años de experiencia en manejo de equipos y desarrollo de talento Herramientas  

Software: SAP, Excel avanzado, herramientas de Business Intelligence.