Soporte Técnico – IT

Responsabilidades principales:

• Brindar soporte técnico a clientes de manera oportuna y efectiva.
• Administrar la nube de clientes y asegurar su funcionamiento óptimo.
• Diagnosticar y ofrecer soluciones a problemas técnicos relacionados con plataformas y servicios en la nube.
• Asistir en la configuración y gestión de herramientas.
• Colaborar con el equipo para mejorar continuamente la experiencia del cliente.

Requisitos:

• Experiencia previa en soporte técnico (mínimo 2 años).
• Conocimiento en entornos de red, virtualización y administración de usuarios.
• Familiaridad con plataformas de virtualización.
• Conocimiento de RDP (Remote Desktop Protocol).
• Capacidad de comunicación clara, enfoque al cliente y actitud proactiva.

Ofrecemos:

• Salario competitivo.
• Oportunidades de formación continua.
• Ambiente de trabajo colaborativo.
• Estabilidad laboral.