Soporte al Cliente – Asistente de Tráfico

Vacante: Representante de Servicio al Cliente (Customer Service Representative – CSR)

Estamos en búsqueda de un(a) Representante de Servicio al Cliente con experiencia en el sector mayorista, para apoyar en la gestión de órdenes de venta, seguimiento de inventario y coordinación con almacenes y equipos internos. Ideal para personas organizadas, resolutivas y con excelente comunicación.

Responsabilidades principales:

• Ingreso y actualización de órdenes de venta (SO), incluyendo pedidos en volumen.

• Monitorear inventario y fletes entrantes para asegurar el cumplimiento de pedidos.

• Asignar pedidos a almacenes y emitir órdenes de preparación (pick tickets).

• Mantener comunicación constante con ventas, logística y almacén sobre el estado de los pedidos.

• Coordinar programación, documentación y recolección de envíos.

Requisitos:

• 2 a 5 años de experiencia en atención al cliente en la industria mayorista.

• Habilidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.

• Excelente comunicación y capacidad de priorizar.

• Conocimientos en sistemas ERP (Simparel o BlueCherry deseables).

• Buen manejo de herramientas tecnológicas.