Key Account Manager – Caribe
Objetivos del puesto:
Desarrollar, mantener y fortalecer las relaciones comerciales con cuentas clave en la región Caribe, maximizando el crecimiento y la rentabilidad a través de la venta de productos de tecnología, audio, video y línea blanca. Su función es estratégica, garantizando que se satisfagan las necesidades del cliente mientras se cumplen los objetivos de ventas y desarrollo comercial de la empresa.
Requisitos del puesto:
Nivel de estudios:
- Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing o áreas relacionadas.
- Posgrado en rama comercial (deseable).
Experiencia:
- 5 a 8 años como Key Account Manager.
- Experiencia previa en la industria de consumo masivo (deseable).
- Sólida experiencia en ventas B2B.
Conocimientos:
- Segmentación de mercado.
- Negociaciones y estrategia corporativa.
- Experiencia en el séctor de consumo masivo.
Competencias organizacionales y técnicas:
- Enfoque a resultados.
- Iniciativa y proactividad.
- Pasión por el servicio al cliente.
- Dominio del portafolio de productos.
- Habilidades de comunicación, negociación, resolución de problemas y organización.
Funciones del puesto:
Desarrollo de relaciones estratégicas:
- Construir y mantener relaciones sólidas con clientes clave.
- Programar reuniones regulares para revisar el rendimiento, presentar productos y recoger comentarios.
Estrategias de desarrollo comercial:
- Diseñar e implementar estrategias para aumentar la participación de mercado y el valor de las cuentas asignadas.
- Realizar análisis diarios del rendimiento y desarrollar planes de acción.
Negociación y cierre de acuerdos:
- Liderar negociaciones comerciales y garantizar acuerdos beneficiosos.
- Renegociar contratos para maximizar el valor para ambas partes.
Colaboración multifuncional:
- Trabajar con equipos internos (ventas, marketing y logística) para una ejecución eficiente de proyectos.
- Resolver problemas y desafíos de manera proactiva.
Gestión de cuentas:
- Supervisar y presentar nuevos productos a clientes clave.
- Educar a los clientes sobre características y beneficios de los productos.
Análisis de mercado:
- Identificar tendencias y oportunidades estratégicas mediante análisis de mercado y competencia.
Gestión de objetivos:
- Establecer y alcanzar metas específicas de ventas y rentabilidad.
- Proponer iniciativas correctivas y realizar un seguimiento regular de las ventas.